Известная украинская блогерша Ксюша Манекен заявила, что стала жертвой масштабного мошенничества: с ее счета в Monobank пропали 6,2 миллиона гривен. Об этом она рассказала в своих соцсетях.
По ее словам, она хотела перевести средства со своего счета, как это делала раньше — через чат-бот. Однако на этот раз бот оказался фейковым: мошенники подделали интерфейс и общались от имени службы поддержки банка.
Аферисты убедили ее, что в приложении произошла ошибка, и предложили переустановить приложение, предоставив доступ к аккаунту. После этого со счета начали исчезать средства – их переводили на счета ФЛП, которые, по словам блогерши, были связаны со злоумышленниками.
Несмотря на крупные суммы и подозрительные сделки, Monobank не заблокировал транзакции. По словам Манекен, когда она связалась с менеджером повторно, тот ответил: "Оксана Михайловна, очень вас благодарю" — и просто завершил звонок.
В комментариях к сообщению десятки пользователей поделились подобным опытом. Многие возмущаются тем, что банк пропустил многомиллионные переводы без проверки и звонков, особенно на ФЛП.
"А как так банк разрешил? Они же обычно блокируют любые необычные переводы, даже если это наши собственные деньги", – пишет один из подписчиков.
"У меня тоже ФЛП в Моно. Теперь хочу закрыть счет и перейти в другой банк. Это просто дико", – добавляет другая комментатор.
На ситуацию отреагировал соучредитель Monobank Олег Гороховский. В комментарии к сообщению он написал:
"Мне очень досадно, что с вами такое случилось. Я знаю все подробности. Я очень вам сочувствую. По тем обвинениям, которые раздаются в этом видео в нашу сторону.
- Они безосновательны — зная детали этого инцидента ни один банк в мире не спас бы эти деньги.
- Большинство денег пошло на ФЛП в другие банки и это ФЛП нормальные, не мошеннические. Ни один банк не будет блокировать мошенников, если понимает, что это мошенник. Держитесь, пожалуйста. Мне очень жаль".
Манекен в ответ заявила, что имеет другой опыт с банками, которые блокируют даже благотворительные переводы:
"Счета блокируют за "подозрительные переводы" даже за небольшие суммы, волонтеры должны отчитываться за каждую копейку, мы неоднократно показывали документы на каждый платеж, почему банк с нас спрашивает на какие цели мы переводим собственные средства, а тут за час перевели все и мои обвинения безосновательны?"
На фоне этой истории многие клиенты Monobank начали массово делиться подобными случаями. В соцсетях распространяется волна критики банка и обсуждений относительно слабых мест в безопасности, особенно в случаях, когда пользователи стали жертвами фейковых ботов и потеряли доступ к аккаунтам.
Читать: блогерша Ксюша Манекен натолкнулась на неожиданную дискриминацию: жилье ей не сдали, потому что в семье нет детей. Впоследствии пара обнаружила другой дом и уже переехала.
Еще больше горячего и эксклюзивного контента – в наших Instagram и TikTok ! Помоги сломать коррупционные схемы – пришли сигнал в чат-бот .