Гостья нового выпуска проекта "Бизнес на лям" Мария Петраш, владелица салона красоты Petrash Beauty Studio в интервью рассказала о критериях отбора мастеров, работающих в ее бьюте-пространстве. Она верит в молодых мастеров, стремящихся развиваться, и подчеркивает значимость положительной энергии и коммуникации в коллективе.
По мнению Марии, одним из важнейших критериев является коммуникабельность мастера как в общении с клиентами, так и с коллективом.
"Мне очень важно, чтобы мастер чувствовал себя комфортно на работе как во время обслуживания клиентов, так и в общении с командой. Коллектив должен быть сплоченным, ведь это сближает людей и создает положительную атмосферу", - отмечает Мария.
Она подчеркивает, что, если в команде возникают разногласия, их можно решить только тогда, когда все находятся "на одной волне". Когда же направления взглядов разные, это создает напряжение, которое испытывают клиенты.
Важной особенностью мастера является также умение адаптироваться к потребностям клиента.
"Мастер должен быть открыт и иметь классную энергетику. Он должен чувствовать, когда клиенту нужно поговорить, а когда тот просто хочет тишины и отдыха. Это умение настроиться на клиента является ключевым в нашей работе", - добавляет Петраш.
Относительно профессиональных навыков Мария отмечает, что это важно, однако она часто предпочитает молодых мастеров.
"Я очень верю в молодых специалистов. На моей практике не раз было так, что мастера с небольшим опытом быстро учились и развивались, потому что горели своим делом. Они хотели учиться и совершенствоваться, и это давало отличные результаты", — рассказывает Мария.
Кроме того, она отмечает, что иногда опытные мастера могут утратить энтузиазм.
Если мастер с большим опытом работы уже выгорел, ему трудно вернуть интерес к своей профессии. Я лучше выберу молодого и энергичного мастера, с которым можно расти и развиваться вместе ", – подчеркивает она.
Мария уверена, что молодые специалисты, стремящиеся учиться и двигаться вперед, обладают большим потенциалом. Они создают положительную атмосферу и привлекают клиентов, ведь их энтузиазм заметен во всем, что они делают.
Напомним, что владелица салона Мария Петраш поделилась своим видением красоты, которое базируется на здоровье, собственном стиле и уверенности.
Еще больше горячего и эксклюзивного контента – в нашем Instagram и TikTok !
