Вопрос о том, способны ли машины мыслить, впервые поставил в 1950 году математик Алан Тюринг. Именно оно легло в основу его эксперимента – теста Тюринга. Идея заключалась в том, что если машина может убедительно имитировать человека настолько, что собеседник не сможет его отличить, то его можно считать интеллектуальным. Тюринг верил, что со временем подобное будет все чаще. И он был прав.
Уже в 1960-х профессор Массачусетского технологического института Джозеф Вайценбаум создал Eliza – первого чат-бота, имитирующего поведение психотерапевта. Именно Eliza стала прототипом для будущих инструментов искусственного интеллекта, которые с течением времени стали появляться в массовом доступе.
Сегодня, в 2025 году, человечество задает новый вопрос: могут ли машины не только мыслить, но и чувствовать? Многие обращаются к AI-сервисам вместо настоящего терапевта, ожидая поддержки, сопереживания и даже понимания.
От Eliza мир прошел большой путь. Теперь доступны десятки приложений: Pi, Replika, Woebot, Wysa, Earkick, Therabot. Часть из них разрабатывали с участием психотерапевтов, но многие — без клинической экспертизы. Выбор пользователя осложняется тем, что трудно понять, где безопасно, а где потенциально опасно.
Одной из главных причин популярности AI в области ментального здоровья является его доступность. Услуги психолога стоят дорого, не всегда покрываются страховкой и могут потребовать сложных процедур. Цифровые альтернативы кажутся более простыми и удобными. Особенно для молодежи.
Свою роль играет и стигма.
"Во многих семьях до сих пор есть пристрастное отношение к психотерапии", — объясняет Бриджид Донахью, лицензированный терапевт из Лос-Анджелеса.
AI привлекает также постоянной доступностью. Слоганы типа "всегда на связи" или "не отменяющий сессию терапевт" создают иллюзию идеального сервиса. Но, как отмечает семейная терапевтка Венна Фараон, именно из-за конфликтов, разочарований и сложных разговоров происходит настоящее исцеление. В автоматизированном формате такие моменты невозможны.
Для некоторых людей, особенно выросших в среде давления и ожиданий быть безупречным, именно "несовершенство" живого терапевта может дать ощущение увольнения.
Для поколения Z обращение к цифровым сервисам стало естественным. Они выросли со смартфоном в руках. Их первый инстинкт – искать помощь в интернете. Особенно после пандемии, когда социальные контакты были ограничены.
Но именно это и беспокоит специалистов. Молодые люди еще не сформировали критическое мышление. "Они склонны доверять советам, даже если эти советы предоставляет бездушная машина", - говорит Алисса Питерсел, психотерапевт и основательница сервиса MyWellbeing.
В некоторых случаях доверие к AI может окончиться трагедией. В США поданы иски против Character.AI и OpenAI. В одном случае после самоубийства подростка, который получил опасные советы от чат-бота. В исковом заявлении говорится, что ChatGPT не только не остановил разговор, но фактически поддержал его.
Питерсел объясняет: люди старше 40 чаще относятся к технологиям осторожно. У них был опыт жизни без гаджетов, и они способны оценивать информацию критично.
В то же время специалисты не призывают полностью отказаться от ИИ в психотерапии.
"Главное - понимать его ограничения", - отмечает Фараон. К примеру, AI может быстро обработать большие объемы текста, помочь сформулировать мнения или структурировать личные записи.
Но он не понимает контекст. К примеру, если бот советует "выйти на прогулку", но человек живет в опасном районе, это может иметь совсем другой эффект. AI не знает вашего прошлого, не испытывает ваших эмоций и не учитывает глубину переживаний.
Исследование, опубликованное в 2025 году в журнале PLOS Mental Health, показало, что многие пользователи не могут отличить ответы ChatGPT от настоящего психотерапевта. Некоторые из них даже оценивали ответы ИИ как более полезные. Это задает важный вопрос: можно ли интегрировать ИИ в терапию с пользой?
Ответ – да, но только под контролем специалистов. Как дополнение, а не замена. Ведь AI не способен уловить нюансы. И скорые советы часто не способствуют глубокому исцелению.
"Когда ответ всегда под рукой, мы теряем способность искать его в себе", - говорит Питерсел.
И еще одна. Люди нуждаются в людях. AI не заменит физическое присутствие, эмоциональную поддержку и подлинное взаимодействие.
"Нам нужен человеческий контакт, чтобы выжить. Людям нужны люди. Точка", - заключает Донахью.
Напомним, чтобы получить максимальный результат от салонных процедур, следует ориентироваться на лунные фазы. В какой день сентября лучше пойти к парикмахеру, а когда начать курс детокса? Смотрите рекомендации астрологов по уходу за собой. Лунный календарь подсказывает самые лучшие даты для похода в салон красоты.
Еще больше горячего и эксклюзивного контента – у наших Instagram и TikTok !